Tìm kiếm
Danh mục sản phẩm
    Menu Close

    Điều khoản thanh toán

    Quy định về chính sách giao hàng - Thanh toán - Vận chuyển

    Sau khi Qúy Khách đặt hàng và được Nhân viên của chúng tôi gọi điện xác nhận đơn hàng thành công. Nhân viên giao hàng sẽ tiến hành giao hàng caho Quý khách.

    Khi Nhân viên giao hàng đến giao sản phẩm, Quý khách lưu ý thực hiện:

    1. Kiểm tra sản phẩm

    - Mở gói hàng, kiểm tra sản phẩm có đúng với sản phẩm, màu sắc, kích thước mà khách đã đặt mua hay không.

    - Kiểm tra bao bì và sản phẩm có bị hư hại do quá trình vận chuyển hay không, có bị dơ bẩn hoặc trầy xướt hay không.

    2. Xác nhận tình trạng nhận hàng

    - Sau khi kiểm tra và đồng ý nhận sản phẩm, Quý khách vui lòng ký nhận sản phẩm với nhân viên giao hàng

    - Nếu tình trạng hàng không đúng chủng loại và quy cách mà khách hàng đã đặt hoặc bị dơ, lỗi... Khách hàng có thể yêu cầu nhân viên giao hàng xác nhận và trả lại hàng.

    3. Thời gian giao hàng

    - Tại Hồ Chí Minh: Tối đa 2 ngày làm việc
    - Tại các tỉnh: Tối đa 10 ngày làm việc

    4. Thông tin tài khoản

    Đối với khách ở ngoại tỉnh, sau khi nhân viên KoreaShop.vn xác nhận đơn hàng qua điện thoại và qua email quý khách thanh toán bằng hình thức chuyển khoản qua các tài khoản sau hoặc thanh toán cho nhân viên giao hàng của bưu điện khi nhận hàng 

    Số tài khoản: 0071000787602

    Chủ tài khoản: Nguyễn Tiến Toàn

    Ngân hàng: Vietcombank - Chi nhánh Tp Hồ Chí Minh.

    Phương thức vận chuyển:

    Chúng tôi sẽ giao hàng hóa/ sản phẩm cho quý khách qua đường bưu điện theo địa chỉ người nhận hàng mà Quý khách đã đăng ký khi đặt hàng.

    Thời gian giao hàng:

    Đối với các đơn hàng tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh (áp dụng với các quận nội thành), Quý khách sẽ nhận được sản phẩm trong ngày (đối với các đơn hàng phát sinh trong buổi sáng hoặc đầu buổi chiều) hoặc dưới 24 tiếng (đối với các đơn hàng phát sinh sau 18h).

    Các tỉnh thành khác, thời gian giao hàng là từ 24 tiếng đến 120 tiếng.

    (Quý khách vui lòng cộng thêm 24 tiếng nếu thời gian đặt hàng nằm trong khoảng 18h Thứ bảy đến 12h trưa Chủ nhật).

    Nếu quá thời hạn giao hàng đã cam kết mà Quý khách vẫn chưa nhận được sản phẩm đã đặt, Quý khách vui lòng thông báo tới bộ phận Chăm sóc khách hàng của Chúng tôi theo số điện thoại 0903886785 để được hỗ trợ.

    Phí vận chuyển:

    Chúng tôi áp dụng chính sách phí vận chuyển như sau:

    Phạm vi áp dụng:

    Tất cả các khách hàng sử dụng dịch vụ và mua sắm tại website và showroom siêu thị koreashop.vn có nhu cầu giao hàng tại nhà.

    Vận chuyển đi tỉnh: Áp dụng vận chuyển với đơn hàng có giá trị trên 100.000đ

    Hình thức vận chuyển, bảng giá

    Hàng vận chuyển trong nội thành Hà Nội, Hồ Chí Minh

    Loại đơn hàng

    Cước phí vận chuyển

    Các đơn quần áo

    20.000đ/đơn

    Các đơn giá trị >300.000đ

    Miễn phí vận chuyển

    Các đơn giá trị <300.000đ

    20.000đ/đơn

    Các sản phẩm đặc thù, nặng, cồng kềnh, dễ vỡ như sữa, ghế ăn dặm, cặp chống gù, ghế gội đầu, kệ chữ A ...

    Tùy sản phẩm sẽ được tư vấn thông báo cụ thể khi xác nhận đơn hàng

    Hàng vận chuyển ngoại thành Hà Nội, ngoại thành Hồ Chí Minh, vận chuyển tỉnh

    Loại đơn hàng

    Cước phí vận chuyển

    Các đơn quần áo

    30.000đ/đơn

    Đơn hàng <0.5 kg

    30.000đ/đơn

    Đơn hàng từ 0.5 kg – 1kg

    40.000đ/đơn

    Đơn hàng từ 1 kg – 3 kg

    60.000đ/đơn

    Đơn hàng trên 3kg

    +10.000đ/kg

    1.3. Thời gian giao hàng

    Hàng vận chuyển trong nội thành Hà Nội

    Thời gian xác nhận đơn hàng

    Thời gian giao hàng

    Trước 11h sáng

    trong ngày

    Trước 17h chiều

    tối hoặc sáng ngày hôm sau

     Hàng vận chuyển trong nội thành Hồ Chí Minh

    Thời gian xác nhận đơn hàng

    Thời gian giao hàng

    Trước 11h sáng

    Chiều, tối cùng ngày

    Sau 11h sáng

    Sáng ngày tiếp theo

    *Chú ý: Yêu cầu giao hàng theo giờ tại Hà Nội sẽ có mức phí từ 10.000-30.000đ. Tùy theo mức độ yêu cầu nhanh hay chậm của đơn hàng.

    c.Hàng vận chuyển ngoại thành Hà Nội, ngoại thành Hồ Chí Minh và vận chuyển tỉnh

    Vị trí giao hàng

    Thời gian giao hàng

    Thành phố, trung tâm tỉnh

    2-3 ngày

    Ngoại thành

    3-4 ngày

    Các khu vực khó khăn

    4-5 ngày

    Trong thời gian chờ đợi nhận hàng, quý khách thắc mắc gì về thông tin vận chuyển xin liên hệ với hotline 0903886785 của chúng tôi để nhận trợ giúp